Согласно сведениям СМИ, в 2024 году в программе лояльности «Аэрофлот Бонус» числилось более 12 млн участников.
На данный момент доступ к кабинету отсутствует: на сайте отмечено, что «в связи с проведением работ этот раздел временно недоступен». Как сообщил источник «Базы», «проведение работ» совпало с хакерской атакой на «Аэрофлот», произошедшей 28 июля. Пока неясно, что будет с накопленными милями участников и когда система начнет снова работать.
«Аэрофлот» подвергся кибератаке 28 июля — были отменены и задержаны десятки рейсов, в аэропорту Шереметьево скопились гигантские очереди из пассажиров. Ответственность за атаку взяли на себя группировки Silent Crow и «Киберпартизаны BY». Они заявили, что получили доступ к данным о рейсах, системам управления персоналом и записям внутренних переговоров, а также уничтожили около 7000 серверов. В течение следующих дней авиакомпании удалось стабилизировать работу.
После взлома в Роскомнадзоре заявили, что «информация о возможной утечке данных из компании не получила подтверждения».
