Генпрокуратура проверила Wildberries

Генпрокуратура проверила Wildberries
Генпрокуратура проверила Wildberries
В прокуратуре решили проверить ООО «Вайлдберриз» после многочисленных обращений о нарушении прав пользователей и партнёров по торговле.

В итоге в правилах было скорректировано 20 положений, они коснулись как диких ягодок (перевод на русский названия компании Wildberries - Прим. ред.), так и продавцов, и покупателей.

В официальном Telegram-канале ведомства сообщается:

исключена обязанность покупателя по проверке качества товара при получении, а датой возврата продукции определен момент отказа от нее;

теперь срок доставки товара может быть продлен только по согласованию с потребителем;

зафиксировано безусловное право гражданина отказаться от приобретенной продукции, в том числе технически сложных устройств;

сокращен срок рассмотрения претензии о замене товара;

онлайн-площадкой тестируется новый функционал программного обеспечения, позволяющий отменить заказ через личный кабинет Wildberries.

На данный момент за возврат одного товара маркетплейс списывает 150 рублей. Прокуратура считает возможным таким образом компенсировать транспортировку маркетплейсу только при условии:

низкой доли выкупа покупателем;

если товар был доставлен издалека и/или попал под определённые критерии (крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи).

О сумме компенсации в случае возврата Wildberries должна сообщить заранее – ещё до оформления заказа.

Будут ли соблюдаться правила – покажет время, а пока торговля на Wildberries набирает обороты. Генеральная прокуратура РФ обещает следить за соблюдением прав потребителей.

sovsekretno

Другие новости по теме:

«Мой мужик словил инфаркт, так что я теперь без мужика»: честный отзыв на фейковый тест на беременность — новый хит продаж на маркетплейсах
«Мой мужик словил инфаркт, так что я теперь без мужика»: честный отзыв на фейковый тест на беременность — новый хит продаж на маркетплейсах
В Москве задержана участница шоу «Пацанки» Людмила Ушакова
В Москве задержана участница шоу «Пацанки» Людмила Ушакова
Инспектора отдела безопасности ИК-9 Соликамска задержали с крупной партией веществ
Инспектора отдела безопасности ИК-9 Соликамска задержали с крупной партией веществ
В Калининграде известного адвоката и зампредседателя СНТ избили битами трое неизвестных в балаклавах
В Калининграде известного адвоката и зампредседателя СНТ избили битами трое неизвестных в балаклавах
В Екатеринбургском аэропорту из-за драки задержали криминального авторитета
В Екатеринбургском аэропорту из-за драки задержали криминального авторитета
Начальник орловского УФСИН «погорел» на деревянных изделиях
Начальник орловского УФСИН «погорел» на деревянных изделиях
После взрыва заминированной кофемолки в Забайкальском крае возбудили дело о попытке убийства
После взрыва заминированной кофемолки в Забайкальском крае возбудили дело о попытке убийства
Россиянин поссорился с младшим братом и изрезал его ножом
Россиянин поссорился с младшим братом и изрезал его ножом
Адвокат треш-блогера Хилми опроверг его задержание по делу о порнографии
Адвокат треш-блогера Хилми опроверг его задержание по делу о порнографии
В деле нападавшего с ножом норильского маньяка появился еще один потерпевший
В деле нападавшего с ножом норильского маньяка появился еще один потерпевший

Распечатать
09 декабря 2025 Финансовая афера 4bill: Дмитрий Рукин и его команда украли оборотные средства через электронные схемы и скрылись за границей
20 мая 2025 Вдовец Анастасии Заворотнюк быстро увеличил свое состояние благодаря школе фигурного катания
20 мая 2025 Бывший губернатор ХМАО Наталья Комарова продолжает оказывать влияние на регион через свои деловые связи
20 мая 2025 В России начнут штрафовать за расчёты в криптовалюте
20 мая 2025 Угольная афера с двойным дном: какие последствия ожидают бывшего руководителя FESCO Андрея Северилова и его партнеров?
20 мая 2025 Военно-воздушные силы США сообщили о процессе обновления российского стратегического арсенала
20 мая 2025 Появилось видео, снятое школьником, совершившим нападение на учеников в Финляндии
20 мая 2025 Трамп не стал отвечать на вопрос о новых санкциях против России
20 мая 2025 США стремятся вернуть из России осужденных граждан, включая наемников и музыкантов
20 мая 2025 Джордже Симион обвинил Францию и Молдову в попытках оказать влияние на выборы в Румынии
20 мая 2025 Психолог рассказал о "звездной болезни" молодой супруги Петросяна Татьяны Брухуновой
20 мая 2025 Конфликт олигархов: Владимир Потанин и Олег Дерипаска усиливают противостояние вокруг «Норникеля»
20 мая 2025 Финские власти выдали международный ордер на арест Арто Аутио по обвинению в многомиллионном мошенничестве
20 мая 2025 Литва была признана самой дорогой страной Европы для работодателей
20 мая 2025 Анастасия Костенко с сарказмом прокомментировала слухи об измене её мужа
20 мая 2025 Трамп посоветовал журналисту найти "настоящую работу" вместо того, чтобы отвечать на вопрос
20 мая 2025 Польские фермеры призывают правительство поддержать отмену торгового безвиза с Украиной
20 мая 2025 Сергей Шойгу пытается продвинуть Руслана Цаликова в Совет Федерации
20 мая 2025 Автомобиль, который взорвался в Подмосковье, возможно, принадлежал гонщику
20 мая 2025 Бывший руководитель «Роскосмоса» Юрий Борисов был назначен сенатором и избавлен от проверок