Генпрокуратура проверила Wildberries

Генпрокуратура проверила Wildberries
Генпрокуратура проверила Wildberries
В прокуратуре решили проверить ООО «Вайлдберриз» после многочисленных обращений о нарушении прав пользователей и партнёров по торговле.

В итоге в правилах было скорректировано 20 положений, они коснулись как диких ягодок (перевод на русский названия компании Wildberries - Прим. ред.), так и продавцов, и покупателей.

В официальном Telegram-канале ведомства сообщается:

исключена обязанность покупателя по проверке качества товара при получении, а датой возврата продукции определен момент отказа от нее;

теперь срок доставки товара может быть продлен только по согласованию с потребителем;

зафиксировано безусловное право гражданина отказаться от приобретенной продукции, в том числе технически сложных устройств;

сокращен срок рассмотрения претензии о замене товара;

онлайн-площадкой тестируется новый функционал программного обеспечения, позволяющий отменить заказ через личный кабинет Wildberries.

На данный момент за возврат одного товара маркетплейс списывает 150 рублей. Прокуратура считает возможным таким образом компенсировать транспортировку маркетплейсу только при условии:

низкой доли выкупа покупателем;

если товар был доставлен издалека и/или попал под определённые критерии (крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи).

О сумме компенсации в случае возврата Wildberries должна сообщить заранее – ещё до оформления заказа.

Будут ли соблюдаться правила – покажет время, а пока торговля на Wildberries набирает обороты. Генеральная прокуратура РФ обещает следить за соблюдением прав потребителей.

sovsekretno

Другие новости по теме:

«Мой мужик словил инфаркт, так что я теперь без мужика»: честный отзыв на фейковый тест на беременность — новый хит продаж на маркетплейсах
«Мой мужик словил инфаркт, так что я теперь без мужика»: честный отзыв на фейковый тест на беременность — новый хит продаж на маркетплейсах
В Москве задержана участница шоу «Пацанки» Людмила Ушакова
В Москве задержана участница шоу «Пацанки» Людмила Ушакова
Инспектора отдела безопасности ИК-9 Соликамска задержали с крупной партией веществ
Инспектора отдела безопасности ИК-9 Соликамска задержали с крупной партией веществ
В Калининграде известного адвоката и зампредседателя СНТ избили битами трое неизвестных в балаклавах
В Калининграде известного адвоката и зампредседателя СНТ избили битами трое неизвестных в балаклавах
В Екатеринбургском аэропорту из-за драки задержали криминального авторитета
В Екатеринбургском аэропорту из-за драки задержали криминального авторитета
Начальник орловского УФСИН «погорел» на деревянных изделиях
Начальник орловского УФСИН «погорел» на деревянных изделиях
После взрыва заминированной кофемолки в Забайкальском крае возбудили дело о попытке убийства
После взрыва заминированной кофемолки в Забайкальском крае возбудили дело о попытке убийства
Россиянин поссорился с младшим братом и изрезал его ножом
Россиянин поссорился с младшим братом и изрезал его ножом
Адвокат треш-блогера Хилми опроверг его задержание по делу о порнографии
Адвокат треш-блогера Хилми опроверг его задержание по делу о порнографии
В деле нападавшего с ножом норильского маньяка появился еще один потерпевший
В деле нападавшего с ножом норильского маньяка появился еще один потерпевший

Распечатать
09 декабря 2025 Финансовая афера 4bill: Дмитрий Рукин и его команда украли оборотные средства через электронные схемы и скрылись за границей
03 мая 2025 Суд признал директора «Кирзинского» заказника виновным в незаконной охоте и взяточничестве
03 мая 2025 Панель облицовки многоэтажного дома в Мурино чуть не убила прохожую
03 мая 2025 «Мы берем пример с Дании»: Швеция начала пересматривать миграционную политику
03 мая 2025 Администрация Пыть-Яха требует закрытия приюта, куда ранее сама передала животных
03 мая 2025 Семьи российских учёных Михаила Погосяна и Николая Кудрявцева вложили средства в элитную недвижимость в Италии
03 мая 2025 В Удмуртии и Башкирии жители поссорились из-за бесплатной гречки, раздаваемой в рамках акции «Поезд Победы»
03 мая 2025 Школьник в Москве пытался задушить мать после проигрыша в игре Counter-Strike 2
03 мая 2025 Из-за сильного снегопада в Подмосковье произошла крупнейшая авария за последние 15 лет
03 мая 2025 Цукерберг объявил о закрытии SMM-агентств: соцсети будут полностью управляться искусственным интеллектом
03 мая 2025 Армия обороны Израиля заявила о готовности защищать союзников на юге Сирии от возможных нападений
03 мая 2025 Тарифы для элиты: каким образом бизнес-авиация приспосабливается к санкциям
03 мая 2025 Премьер-министр Словакии и президент Сербии неожиданно заболели перед парадом в Москве
03 мая 2025 В Краснодарском крае вспыхнул крупный пожар: дым можно увидеть за несколько километров
03 мая 2025 Авария с участием нескольких автомобилей парализовала движение в Лефортовском тоннеле
03 мая 2025 «Контролирует миллиарды, но забыл про долги»: бизнесмен Захар Абуханов требует 7 миллионов от Алишера Усманова и Андрея Скоча
03 мая 2025 Девушка потратила 1,5 миллиона рублей на курсы блогера из Дубая и оказалась в долгах
03 мая 2025 Компания "ТТК-Екатеринбург" обжалует в арбитражном суде доначисление налогов на сумму 464 миллиона рублей
03 мая 2025 Китай превратился в одного из ведущих поставщиков мяса в Россию
03 мая 2025 Цены на газ в Европе растут на фоне политического сближения между США и Китаем