Пенсионер позвонил в колл-центр банка и пригрозил прийти в офис на улице Декабристов, взорвать там гранату, а перед этим набить лицо банковским работникам, потому что ему не помогли решить вопрос.
Сотрудница колл-центра приняла заявку Виталия и сразу сообщила об этом в полицию. Здание банка оцепили и проверили, усилили охрану, ни взрывных устройств, ни Виталия там не нашли. Помимо не решенных проблем с банком, Виталя проверяют сотрудники полиции, ему может грозить уголовное дело.