Издание «Life» продолжает свои расследования внутренней кухни крупных корпораций, и на этот раз объектом интереса с его стороны стала сеть магазинов «Ашан». Это французская компания, которая не покинула Россию после начала спецоперации, как это сделали многие иностранные игроки. С одной стороны, хорошо, что гипермаркеты, к которым привыкли многие жители крупных городов, остались доступны потребителям в РФ, с другой – судя по результатам расследования, компанию явно есть чем попрекнуть.
В российском сегменте бизнеса работают более 33 тысяч человек, а на сайте «Ашан ритейл в России» говорится, что компания трижды признавалась лучшим работодателем России. При этом туда постоянно требуются сотрудники, хотя устроиться на работу в сеть зачастую удается не с первого раза.
С третьей попытки
«Life» приводит рассказ 22-летней жительницы Москвы, которая попыталась стать сотрудницей «Ашан», но получила массу неприятных впечатлений и «бонус» в виде пищевого отравления. Девушка подчеркнула, что в «Ашане» нет ни малейшего уважения к работникам.
Трудоустроиться соискательница смогла далеко не с первого раза. Сначала она проходила собеседование на вакансию приемщика склада и дважды приходила на собеседование, однако результат был неудачным. Как объяснила жительница столицы, отказ был обусловлен ее половой принадлежностью – девушка не подходила на эту позицию изначально, так как работа предполагала поднятие тяжестей. В какой-то момент она напомнила эйчэру о равных возможностях при трудоустройстве в соответствии с ТК РФ, и ей предложили работу повара на кухне. Должность предполагает работу с продуктами питания, поэтому в данном случае обязательна медкнижка. Девушку тут же направили на обследование для ее получения, которое оказалось не более чем формальностью. Обследование стоит 5000 рублей, однако, как утверждает москвичка, врачи просто делали вид, что выполняют свою работу. На процедуры ушел примерно час. Она назвала происходящее «конвейером», в котором прохождение одного врача занимает пару минут. Правда, и здесь не обошлось без эксцессов. Будущей сотруднице вручили баночку для анализов, правда, выяснилось, что туалета нигде нет – общественный туалет в столь ранее время не работал, а в медцентре уборной не оказалось. В итоге девушке пришлось идти в ближайший фитнес-центр и просить позволить ей воспользоваться санузлом.
Первый и последний обед
Следующим шагом стало собственно трудоустройство, включавшее подписание документов о неразглашении и прохождение инструктажа по безопасности. По завершении всех формальностей новым сотрудникам разрешили пойти поесть, и девушке поначалу понравилась столовая для персонала – за обед она заплатила 48 рублей. Правда, вскоре оказалось, что это неспроста.
Новоиспеченную сотрудницу поставили на разделку мяса, и вскоре ей стало плохо: появилась тошнота, затем – рвота, и вскоре она не могла отойти от туалета. Девушке становилось все хуже и хуже, но ее руководителя почему-то только беспокоило, не беременна ли она. В итоге ей рекомендовали взять отгул и решать вопросы со своим здоровьем самостоятельно. В медучреждении, куда обратилась девушка, ей диагностировали бактериальное пищевое отравление, отправив ее на больничный. Но еще по дороге в больницу она получила звонок из отдела кадров, и собеседница потребовала, чтобы девушка явилась завтра на работу для расторжения трудового договора. Кадровик объяснила это многочисленными жалобами на новую сотрудницу, которые та каким-то образом успела получить за полчаса работы. По словам девушки, разговаривали с ней крайне нелюбезно, обвиняли в симуляции отравления и в итоге не заплатили за отработанное время.
Без внешних нареканий
После того, как возмущенная отношением администрации «Ашана» к персоналу девушка обратилась в «Life», поделившись своей историей, в сеть устроился агент редакции. У него не возникло никаких сложностей с трудоустройством: на должность сотрудника торгового зала ночной смены его приняли с первой попытки, на собеседование ушло десять минут, хотя дожидаться пришлось около часа, а обследование в медцентре тоже сопровождалось поисками туалета для сдачи анализов. Затем последовали инструктаж по технике безопасности, фотографирование на пропуск и выдача формы, после чего новый сотрудник наконец попал в торговый зал. Его обязанности заключались в изъятии с полок просроченных продуктов и выставлении свежих.
Как отметил агент, в целом визуально «Ашан» выглядит гораздо презентабельнее, чем некоторые другие объекты вроде складов популярных маркетплейсов, которые издание проверяло ранее. Серьезных нарушений по гигиене он не заметил. Но, как утверждают старые сотрудники, так было не всегда, и раньше в гипермаркетах можно было увидеть целое нашествие грызунов – крысы появлялись даже днем, когда в магазине было много покупателей. Вероятно, многое зависит от конкретной торговой точки.
Под надзором
Как утверждают сотрудники торговой сети, работа в «Ашане» тянется «от звонка до звонка», и менеджмент строго следит за тем, чтобы работники были при деле. На обед персонал уходит строго в установленное время, в туалет и на перекур надо отпрашиваться. Смена ночного сотрудника длится с 23 до 8 часов, а зарплата составляет около 47 тысяч рублей в месяц.
В магазине везде установлены видеокамеры, а служба безопасности следит за тем, что делают рядовые сотрудники. Агент обратил внимание на хамское поведение охранников, которые ведут себя как «привилегированный класс». Кроме того, по его словам, у охраны имеется специальная «красная книга», в которую записывают все огрехи сотрудников.
Новости по теме: В России изменили формат трудовых книжек
Агент издания целенаправленно опоздал на смену на 1,5 часа, чтобы посмотреть, что будет, а потом работал кое-как. Он признался, что отлынивать от работы у него все же не получилось, поскольку вышестоящие сотрудники постоянно напоминают об обязанностях. Более опытные работники говорят, что нужно хотя бы создавать видимость занятости, даже если работа сделана. По их словам, для начальства не играет роли, сколько человек пришло на смену – работа должна быть сделана к утру, но ее объем никак не влияет на зарплату. Если по какой-то причине задачи не выполнены к сроку, приходится писать объяснительную записку.
Как удалось выяснить агенту, в «Ашане» строго следят и за качеством продукции. Просрочка или грязь в зале влечет за собой штраф для ответственных лиц. Однако если смотреть с позиции сотрудника, французская сеть – явно не самое приятное место для трудоустройства, хотя, по слухам, те, кто работает достаточно долго, могут рассчитывать на постепенное повышение зарплаты.
