Инцидент произошёл в районе Мутновской сопки в Петропавловске-Камчатском, когда все спали. Пострадавшей 43 года, она приехала из Саратова. Женщине провели операцию, у неё рваные раны и перелом. Инспекторы охотнадзора пытаются поймать медведя.
Туристическая группа, частью которой была пострадавшая, не была зарегистрирована. Туристическую фирму проверят на соблюдение законодательства о туристской деятельности.
Лагерь находится на территории Мутновской ГеоЭС — крупнейшей геотермальной электростанции. Она расположена в Елизовском районе Камчатского края, к северо-востоку от Мутновской сопки, на высоте около 800 метров.