Отошла на кухню, а когда вернулась — вся комната уже была в огне. Потушить пожар своими силами женщина уже не смогла и выбежала на улицу. Соседи позвонили в экстренные службы и оказали первую помощь пенсионерке — она сильно обожгла руку, пытаясь справиться с пламенем.
У Людмилы Григорьевны кроме квартиры сгорели все документы и телефон.